รู้จักตัวตน พันธกิจ และคุณค่าที่ rose96 มอบให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคน
rose96 เกิดขึ้นจากความต้องการที่แท้จริงของผู้เล่นชาวไทย ในยุคที่คาสิโนออนไลน์มีให้เลือกมากมายแต่ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อตลาดต่างประเทศ เมนูเป็นภาษาอังกฤษ ช่องทางฝาก-ถอนไม่รองรับธนาคารไทย และทีมสนับสนุนไม่สื่อสารเป็นภาษาไทย ผู้เล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรืออุดรธานี จึงต้องเผชิญกับความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น
เราจึงตัดสินใจสร้าง rose96 ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์นั้นโดยตรง ทุกองค์ประกอบของแพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบและพัฒนาโดยคำนึงถึงผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ตั้งแต่หน้าจอเมนูที่เป็นภาษาไทยทั้งหมด ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รองรับ PromptPay TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง ไปจนถึงทีมบริการลูกค้าที่พูดไทยได้คล่อง พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิ่งที่ทำให้ rose96 แตกต่างออกไปคือความจริงใจต่อผู้เล่น เราไม่โฆษณาเกินจริง ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น และไม่เคยสัญญาว่าการเล่นพนันจะทำให้ร่ำรวย เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควรสนุกสนานและควบคุมได้ ดังนั้นเราจึงมีเครื่องมือช่วยจัดการงบประมาณ การตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน และช่องทางขอหยุดพักเล่นชั่วคราวพร้อมให้ใช้งานเสมอ
ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่ที่อยากลองสล็อตออนไลน์ครั้งแรก หรือผู้เล่นบาคาร่าสดที่ต้องการโต๊ะไทยกับดีลเลอร์พูดไทย หรือแฟนฟุตบอลที่ติดตามไทยลีกและอยากแทงบอลผ่านมือถือระหว่างดูบอล rose96 พร้อมรองรับทุกรูปแบบในแพลตฟอร์มเดียว
หลักการที่เราถือปฏิบัติในทุกกระบวนการและทุกบริการ
ทุกหน้าจอ ทุกเมนู และทีมงานทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทยโดยไม่ต้องแปล
ระบบฝาก-ถอนออโต้ดำเนินการภายในไม่กี่วินาที ไม่มีการรอแอดมินอนุมัติ
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
เงื่อนไขโบนัสและกติกาทุกข้อเขียนไว้ชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นใดๆ
ทีมสนับสนุนภาษาไทยออนไลน์ตลอดทั้งวันทั้งคืนผ่านแชทสดและ LINE
ส่งเสริมการพนันอย่างมีสติ มีเครื่องมือควบคุมการเล่นสำหรับทุกบัญชี
rose96 ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เป็นผลจากการเรียนรู้ ปรับปรุง และรับฟังเสียงของผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง ทุกฟีเจอร์ที่คุณเห็นในวันนี้ล้วนมาจากความต้องการจริงของผู้ใช้งาน ไม่ใช่การตัดสินใจในห้องประชุม
เราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจปัญหาที่ผู้เล่นไทยเจอบ่อยที่สุด ได้แก่ ระบบฝากเงินที่ช้า ทีมงานที่ไม่พูดภาษาไทย และเงื่อนไขโบนัสที่อ่านไม่รู้เรื่อง จากนั้นจึงสร้างทีมงานและระบบที่แก้ปัญหาเหล่านั้นโดยตรง
ทีมงานผู้ก่อตั้ง rose96 รวบรวมข้อมูลจากผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ จนถึงหาดใหญ่ เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ขาดหายไปในตลาดคาสิโนออนไลน์ไทย
เราลงทุนพัฒนาระบบธุรกรรมอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับ PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยตรง เพื่อให้การฝากและถอนเงินเสร็จสิ้นในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องรอแอดมิน
สร้างทีมสนับสนุนที่พูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่วและเป็นธรรมชาติ ให้บริการผ่านแชทสด LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ตระหนักว่าการพนันออนไลน์ต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือตั้งขีดจำกัดงบประมาณ จำกัดเวลาเล่น และระบบขอหยุดพักเล่นชั่วคราวให้ทุกบัญชีสามารถเข้าถึงได้
เพิ่มหมวดเกมครบครัน ทั้งสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้งสด แทงบอลไทยลีก มวยไทย ONE Championship และหวยออนไลน์ พร้อมปรับหน้าจอให้รองรับมือถือทุกรุ่นโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
rose96 ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยรับฟังเสียงของผู้เล่นและปรับปรุงบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เป้าหมายของเราไม่เคยเปลี่ยน คือการเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจได้มากที่สุด
หลักการที่ทีมงานทุกคนของ rose96 ยึดถือในการทำงานทุกวัน
ทุกการตัดสินใจในองค์กรเริ่มต้นจากคำถามว่า "สิ่งนี้ดีต่อผู้เล่นไทยของเราหรือเปล่า"
เราพูดความจริงกับผู้เล่น ไม่ใช้ภาษาตลาดหรือสัญญาเกินจริงเพียงเพื่อดึงดูดความสนใจ
ทีมเทคนิคและบริการของเราอัปเดตและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องตามฟีดแบ็คที่ได้รับ
ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกเก็บรักษาอย่างเคร่งครัด ไม่มีการขายหรือแชร์ให้บุคคลภายนอก
ที่ rose96 เราไม่ได้แค่ให้บริการ แต่เราสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้เล่นทุกคน คำมั่นสัญญาเหล่านี้ไม่ใช่แค่สโลแกน แต่เป็นมาตรฐานที่เราวัดผลการทำงานของตัวเองทุกวัน
หากเราไม่สามารถรักษาคำมั่นสัญญาเหล่านี้ได้ในโอกาสใด เราพร้อมรับผิดชอบและแก้ไขทันที ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือ LINE ได้ตลอดเวลา
การถอนเงินของผู้เล่นที่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วจะดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด หากเกิดปัญหา ทีมงานจะติดต่อกลับและอธิบายสาเหตุอย่างชัดเจน
เราแสดงเงื่อนไขโบนัสทุกข้อแบบตรงไปตรงมาก่อนที่ผู้เล่นจะตัดสินใจรับ ไม่มีการซ่อนข้อกำหนดสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ผู้เล่นทุกคนสามารถตั้งขีดจำกัดงบประมาณ ขีดจำกัดเวลา หรือขอหยุดพักเล่นได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นใช้บริการ
แม้เราจะมีระบบ AI ช่วยตอบคำถามพื้นฐาน แต่ปัญหาทุกเรื่องที่ต้องการการตัดสินใจจะถูกส่งต่อไปยังพนักงานจริงที่พูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้เล่นชาวไทย
ทำความเข้าใจข้อกำหนด นโยบาย และแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบก่อนเริ่มใช้บริการ